{"id":1474,"date":"2024-08-07T21:30:42","date_gmt":"2024-08-07T19:30:42","guid":{"rendered":"https:\/\/jolly-mino.com\/?page_id=1474"},"modified":"2025-04-26T09:41:13","modified_gmt":"2025-04-26T07:41:13","slug":"condiciones-generales-de-venta-2","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/jolly-mino.com\/es\/conditions-generales-de-vente-2\/","title":{"rendered":"Condiciones Generales de Venta (CGV)"},"content":{"rendered":"
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Condiciones generales de venta<\/h3>\n
\u00a0<\/div>\n

Pre\u00e1mbulo<\/h3>\n

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Estas condiciones generales de venta se aplican a todas las ventas de productos realizadas por la sociedad DYNOVA SARL, inscrita en el Registro Mercantil de Marsella con el n\u00famero 948 676 002, con su sede social en la Rue de Rome, 154, 13006 MARSEILLE, Francia, a los consumidores y a los profesionales en el sentido del art\u00edculo preliminar del C\u00f3digo de la Consumici\u00f3n en su sitio web. www.jolly-mino.com<\/strong><\/a><\/p>\n

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Art\u00edculo 1: Objetos<\/h4>\n

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Las presentes condiciones generales de venta (CGV) tienen como objetivo definir los derechos y obligaciones de las partes en el marco de la venta de los productos ofrecidos por DYNOVA SARL en su Sitio Web.<\/p>\n

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Art\u00edculo 2: Aceptaci\u00f3n de las Condiciones Generales de Venta<\/h4>\n

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<\/p>\n

Todo pedido realizado en nuestro Sitio Web implica la aceptaci\u00f3n sin reservas de estas CGV. El cliente declara haber tomado conocimiento y aceptado estas CGV antes de realizar su pedido. Estas CGV pueden ser objeto de modificaciones en cualquier momento. Las CGV aplicables son las vigentes en la fecha de la orden.<\/p>\n

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Art\u00edculo 3: Productos<\/h4>\n

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Los productos ofrecidos a la venta son los que figuran en el Sitio Web en el momento en que el cliente consulta el sitio web. Cada producto viene acompa\u00f1ado de un descriptivo elaborado por nuestro proveedor. Las fotograf\u00edas de los productos son las m\u00e1s fieles posibles, pero no pueden garantizar una similitud perfecta con el producto ofrecido. La responsabilidad de DYNOVA SARL no puede ser invocada en caso de errores o omisiones en las descripciones de los productos.<\/p>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

Art\u00edculo 4: Precio<\/h4>\n

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<\/p>\n

Los precios de nuestros productos est\u00e1n indicados en euros, con todos los impuestos incluidos (TTC). Los gastos de env\u00edo no est\u00e1n incluidos en el precio indicado y se a\u00f1adir\u00e1n al importe total de la orden. Nos reservamos el derecho a modificar nuestros precios en cualquier momento, pero los productos se facturar\u00e1n en funci\u00f3n de los precios vigentes en el momento de validar la orden. Los precios incluyen posibles descuentos y ofertas promocionales.<\/p>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

Art\u00edculo 5: Orden<\/h4>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

Para realizar una orden de compra, el cliente debe seguir el proceso de compra en l\u00ednea y validar su carrito de compras. La orden solo ser\u00e1 validada tras la aceptaci\u00f3n del pago. Una vez validada la orden, el cliente recibir\u00e1 un correo electr\u00f3nico de confirmaci\u00f3n que incluir\u00e1 los elementos esenciales de la misma. En caso de error en la informaci\u00f3n del destinatario, DYNOVA SARL no ser\u00e1 responsable de la imposibilidad de entregar el producto.<\/p>\n

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5.1: Proceso de pedido<\/h5>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

El cliente selecciona los productos que desea a\u00f1adiendo un producto a su carrito de compras. En cualquier momento puede comprobar los productos a\u00f1adidos a su carrito de compras haciendo clic en la correspondiente insignia. Antes de confirmar su pedido, el cliente puede modificar la cantidad de los productos seleccionados o eliminarlos del carrito de compras.<\/p>\n

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5.2: Confirmaci\u00f3n del pedido<\/h5>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

Tras validar su pedido y aceptar el pago, el cliente recibe un correo electr\u00f3nico de confirmaci\u00f3n que incluye los elementos esenciales de la orden: lista de los productos adquiridos, precio total, informaci\u00f3n sobre el env\u00edo.<\/p>\n

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<\/p>\n

5.3: Cancelaci\u00f3n de pedido<\/h5>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

DYNOVA SARL se reserva el derecho de cancelar cualquier pedido de un cliente con el que exista un litigio relacionado con el pago de una orden anterior o si DYNOVA SARL considera razonablemente que el cliente ha infringido estas CGV.<\/p>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

Art\u00edculo 6: Pago<\/h4>\n

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<\/p>\n

El pago de los productos se realiza mediante tarjeta bancaria, PayPal o cualquier otro medio de pago aceptado en el Sitio Web. El cobro de la tarjeta se realiza en el momento de la orden. Las transacciones est\u00e1n protegidas por un proveedor de pago seguro. En caso de rechazo por parte del banco, la orden ser\u00e1 autom\u00e1ticamente cancelada.<\/p>\n

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6.1: Modalidades de pago<\/h5>\n

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<\/p>\n

Aceptamos pagos con tarjeta bancaria (Visa, MasterCard, American Express), PayPal y otros medios de pago mencionados en el Sitio Web. El cliente garantiza que dispone de las autorizaciones necesarias para utilizar el m\u00e9todo de pago elegido.<\/p>\n

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<\/p>\n

6.2: Securizaci\u00f3n de los pagos<\/h5>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

Los pagos realizados en l\u00ednea est\u00e1n protegidos por un proveedor de pago certificado PCI-DSS. La informaci\u00f3n bancaria transmitida est\u00e1 encriptada y no se almacena en nuestros servidores.<\/p>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

6.3: Facturaci\u00f3n<\/h5>\n

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<\/p>\n

Una factura electr\u00f3nica se enviar\u00e1 al cliente despu\u00e9s de la validaci\u00f3n de la orden. El cliente tambi\u00e9n puede descargar la factura desde su \u00e1rea de cliente en el Sitio Web.<\/p>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

Art\u00edculo 7: Entrega<\/h4>\n

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<\/p>\n

Los productos se entregan a la direcci\u00f3n de entrega indicada durante la compra. Los plazos de entrega son indicativos y pueden variar en funci\u00f3n de las limitaciones log\u00edsticas y la disponibilidad de los productos. En caso de retraso en la entrega, informaremos al cliente por correo electr\u00f3nico. En caso de no recepci\u00f3n del pedido, el cliente tiene 30 d\u00edas a partir de la fecha de compra para avisar a nuestro servicio de atenci\u00f3n al cliente. Los gastos de env\u00edo son a cargo del cliente y se indican antes de validar la compra.<\/p>\n

<\/p>\n

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7.1: Zonas de entrega<\/h5>\n

<\/p>\n

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Enviamos nuestros productos a toda Francia y a los pa\u00edses de la Uni\u00f3n Europea. Para cualquier solicitud de entrega fuera de estas zonas, por favor contacte nuestro servicio de atenci\u00f3n al cliente.<\/p>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

7.2: Plazos de entrega<\/h5>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

Los plazos de entrega var\u00edan seg\u00fan el destino y el m\u00e9todo de entrega elegido por el cliente. Los plazos indicativos son de 3 a 5 d\u00edas laborables para Francia y de 3 a 7 d\u00edas laborables para los pa\u00edses de la Uni\u00f3n Europea.<\/p>\n

<\/p>\n

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7.3: Seguimiento del env\u00edo<\/h5>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

Tras el env\u00edo de la orden, el cliente recibir\u00e1 un correo electr\u00f3nico con el n\u00famero de seguimiento del paquete. El cliente puede seguir el estado de la entrega en el sitio web del transportista utilizando ese n\u00famero.<\/p>\n

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7.4: Recepci\u00f3n de la orden<\/h5>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

El cliente est\u00e1 obligado a comprobar el estado de los productos entregados. En caso de que los productos est\u00e9n faltantes o da\u00f1ados, el cliente debe informarlo al transportista y a DYNOVA SARL lo antes posible y puede rechazar la entrega. En caso de no recibir la orden, el cliente tiene 30 d\u00edas a partir de la fecha de la orden para avisar a nuestro servicio de atenci\u00f3n al cliente.<\/p>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

Art\u00edculo 8: Derecho de retractaci\u00f3n<\/h4>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

De conformidad con las disposiciones legales, el cliente dispone de un plazo de 14 d\u00edas a partir del momento de la recepci\u00f3n de su pedido para ejercer su derecho de retractaci\u00f3n. Los productos deben ser devueltos en su estado y embalaje originales, acompa\u00f1ados de todos los accesorios y documentaci\u00f3n correspondientes. Los gastos de devoluci\u00f3n son a cargo del cliente, salvo en caso de producto defectuoso o error por nuestra parte. El reembolso se efectuar\u00e1 en un plazo de 14 d\u00edas a partir de la recepci\u00f3n de los productos devueltos.<\/p>\n

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<\/p>\n

8.1: Modalidades de devoluci\u00f3n<\/h5>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

Para ejercer su derecho de retractaci\u00f3n, el cliente debe informar a DYNOVA SARL por escrito (correo electr\u00f3nico o correo postal) antes de que expire el plazo de 14 d\u00edas. El cliente debe enviar los productos a la direcci\u00f3n indicada en las instrucciones de devoluci\u00f3n, incluyendo una copia de la factura y el formulario de retractaci\u00f3n.<\/p>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

8.2: Estado de los productos devueltos<\/h5>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

Los productos deben ser devueltos en su estado y embalaje original, acompa\u00f1ados de todos los accesorios y documentaci\u00f3n correspondientes. Los productos no deben haber sido utilizados, da\u00f1ados ni manchados.<\/p>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

8.3: Reembolso<\/h5>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

El reembolso se efectuar\u00e1 dentro de un plazo de 14 d\u00edas a partir del momento en que se reciban los productos devueltos, mediante el mismo medio de pago utilizado para la orden, salvo acuerdo del cliente para otro medio de reembolso.<\/p>\n

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<\/p>\n

Art\u00edculo 9: Garant\u00edas legales<\/h4>\n

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<\/p>\n

Todos nuestros productos cuentan con la garant\u00eda legal de conformidad y la garant\u00eda contra defectos ocultos.<\/p>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

9.1: Garant\u00eda legal de conformidad<\/h5>\n

<\/p>\n

<\/p>\n

De conformidad con los art\u00edculos L217-4 a L217-14 del C\u00f3digo de la Consumici\u00f3n, el vendedor est\u00e1 obligado a entregar un bien conforme al contrato y responde de los defectos de conformidad existentes en el momento de la entrega.<\/p>\n

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    \n
  • \n
      <\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n

      \u00a0<\/p>\n

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      • \n
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        • Art\u00edculo L217-4 del C\u00f3digo de la Consumici\u00f3n<\/strong> El vendedor entrega un bien conforme al contrato y responde de los defectos de conformidad existentes en el momento de la entrega. Tambi\u00e9n responde de los defectos de conformidad resultantes del embalaje, de las instrucciones de montaje o de la instalaci\u00f3n cuando esta \u00faltima haya sido encargada por el contrato o realizada bajo su responsabilidad.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n

          <\/p>\n

          <\/p>\n

            \n
          • \n
              \n
            • Art\u00edculo L217-5 del C\u00f3digo de la Consumici\u00f3n<\/strong> El bien es conforme al contrato:
              \n
                \n
              1. \n
                  <\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n

                  \u00a0<\/p>\n

                    \n
                  1. \n
                      \n
                    1. Si es adecuado para el uso habitual de un bien similar y, en su caso:
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                        \n
                      • \n
                          <\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n

                          \u00a0<\/p>\n

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                          • \n
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                            • si corresponde a la descripci\u00f3n dada por el vendedor y tiene las caracter\u00edsticas que este ha presentado al comprador en forma de muestra o modelo; ;<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n

                              <\/p>\n

                              <\/p>\n

                                \n
                              • \n
                                  \n
                                • si presenta las cualidades que un comprador puede leg\u00edtimamente esperar, teniendo en cuenta las declaraciones p\u00fablicas hechas por el vendedor, el productor o su representante, en particular en la publicidad o el etiquetado; ;<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n

                                  <\/p>\n

                                  <\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n

                                  <\/p>\n

                                  <\/p>\n

                                    \n
                                  1. \n
                                      \n
                                    1. O bien si presenta las caracter\u00edsticas definidas de com\u00fan acuerdo por las partes o son propias de cualquier uso especial buscado por el comprador, comunicado a<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n

                                      <\/p>\n

                                      <\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n

                                      <\/p>\n

                                      <\/p>\n

                                      <\/p>\n

                                      <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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